Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser i Rendekor, heretter benevnt som Behandlingsansvarlig.

 

Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av Behandlingsansvarlig og bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi gjør på vegne av våre kunder basert på deres instruksjoner.

Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne betjene deg som kunde. Personlig data kan også benyttes til følgende formål: Kontakt med kundeservice, markedsføring, informasjon, bokføring. 

Ved markedsføring på e-post/sms innhenter et eksplisitt samtykke på forhånd. 

 

Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning å klage til Datatilsynet.

 

Behandlingsansvarlig:

RenDekor

Horniveien 60

1339 Vøyenenga

E-post: hjemme@rendekor.no

Telefon: +47 980 07 541

Opplysninger som innhentes

Opplysninger kan registreres og lagres når du er i kontakt med enten via e-post eller når du bruker våre tjenester.

 

Hvor lagrer vi informasjon om deg – og hvor deler vi informasjonen om deg med andre?

Vår websideplattform er levert av Wix.com og data lagres i USA, Irland og Israel.

 

Underleverandører 

Behandlingsansvarlig benytter seg også av tjenester levert av tredjepart. Her er en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres 

Meta

Meta er selskapet som leverer analytiske verktøy og Messenger chat korrespondanse. Alle innkommende og utgående chat-dialog og nettside besøk gjennom Meta (tidligere Facebook), lagres hos Meta.

Google Analytics

Google Analytics benyttes for analyse av trafikk. IP-adresser og besøksmønster lagres.

 

Kommunikasjon gjennom e-post og sms

Som kunde vil du motta kunne motta e-post for kommunikasjon med oss gjennom vårt kontaktskjema på nettside eller direkte mail.

Innsyn og retting

Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan også fås ved å sende en henvendelse til privacy@gdpr.no. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.

 

Oppbevaring og sletting

Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra våre systemer.

 

Informasjon om bruk av informasjonskapsler.

En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin.

Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din innlogging, passord i kryptert form, til å forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot nye kunder.

Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år.

Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan http://www.aboutcookies.org benyttes.

 

Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre tjenester

Google Analytics

Google Analytics benytter informasjonskapsler for analyse av trafikk.

Messenger Chat

På våre nettsider tilbyr vi en chatløsning fra Meta. Meta benytter informasjonskapsler for å identifisere en økt og din bruker-id.

Meta Pixel

Vi benytter oss av annonsering gjennom Meta, tidligere kjent som Facebook, sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.

Samtykke i bruk av informasjonskapsler

I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.